基本情報
Tabikoとはどのようなサービスですか?
「Tabiko」はFAST JAPAN株式会社が運営する旅の動画配信アプリです。
Tabikoの利用は無料ですか?
動画の配信、視聴、コメントの書き込み等のサービスの利用は無料です。ただし、パケット通信を伴うネットワーク接続に関しましてはお客様の負担となります。
年齢制限はありますか?
Tabikoの利用は満18歳以上のお客様が利用できます。
アカウント
ログアウトするには?
以下の手順を参照してください:
1.画面右下の[My Channel]をタップ。
2.画面右上の[Settings] アイコンをタップして、下にスクロール。
3.[Log out] をタップ。
プロフィールを変更するには?
以下の手順を参照してください:
1.画面右下の[My Channel]をタップ。
2.画面右上の[Settings] アイコン > [Profile]をタップ。
登録しているメールアドレスは変更できますか?
Tabikoアプリからは登録しているメールアドレスは変更できません。メールアドレス変更をご希望の際は、support@fastjapan.comまでご連絡ください。
アカウント削除
アカウント削除をご希望の際は、support@fastjapan.comまでご連絡ください。
スターリワード
Star Rewardsとは何ですか?
Star Rewards(スターリワード)は、配信者に贈ることができるデジタルギフトアイテムです。App StoreおよびGoogle Play Storeのアプリ内課金を通じて購入することができます。
Tabikoポイント
Tabiko Pointsとは何ですか?
配信したビデオのパフォーマンス(受けとったStar Rewards数、配信コンテンツの人気度、視聴者のエンゲージメント等により評価)により、配信者はTabiko Points(Tabikoポイント)を受け取ることできます。1 Tabiko Pointsは1円で換算され、払い込みは毎月1回行なわれます。なおTabiko Pointsは毎月末締めし、翌月末日までに配信者が登録したPaypalアカウントに振り込む方法によって支払います(振込手数料は配信者が負担するものとします)。
ただし配信者のTabiko Pointsが2,000ポイントに達していない場合や締日までにPaypalアカウントが登録されていない場合には、配信者の支払いは次回に繰り越されます。Paypalの利用に関してご質問がある際は、Paypalの公式ウェブサイトをご参照ください。
なおTabikoの利用規約に違反した場合や当社が不適切と判断する場合には、配信者に対するTabiko Pointsの分支払いを行なわれず、締日時点までに配信者に付与されたTabiko Pointsもすべて没収されるものとします。
Tabiko Pointsはどこから確認できますか?
以下の手順を参照してください:
1.画面右下の[My Channel]をタップ。
2.画面右上の[Settings] アイコン > [Tabiko Points]をタップ。
Tabiko Pointsの換算方法を教えてください
独自の評価方法のため、詳細は非公開になります。
Tabiko Pointsの支払いはいつですか?
支払いは毎月1回行なわれます。毎月末締めし、翌月末日までに配信者が登録したPaypalアカウントに振り込む方法によって支払います(振込手数料は配信者が負担するものとします)。
Tabiko Pointsの支払を受けていません
配信者のTabiko Pointsが2,000ポイントに達していない場合や月末の締日までにPaypalアカウントが登録されていない場合には、配信者の支払いは次回に繰り越されます。
上記条件を満たしているにも関わらず支払いを受け取っていない場合は、 support@fastjapan.comまでお問い合わせください。
配信
ライブ配信をするには?
以下の手順を参照してください:
1.画面下部中央の [+] アイコンをタップ。
2.各項目を編集したら画面下部の [Go Live] をタップして配信開始。
Detail Buttonとは何ですか?
Detail Button(詳細ボタン)は配信画面に下部に表示される誘導ボタンです。配信内容についての詳細URLを設定することで、視聴者はワンタップで該当のURLにアクセスすることができます。
配信可能時間はどのくらいですか?
最大配信可能時間は60分です。
なお配信時間の延長はできません。再度配信をしたい場合は、新規の配信を開始してください。
過去の配信情報(タイトル等)を変更するには?
以下の手順を参照してください:
1.画面右下の [My Channel] をタップ。
2.過去の動画の右側にある [:] をタップ。
3.編集したい項目をタップ。
過去の配信を削除できますか?
以下の手順を参照してください:
1.画面右下の [My Channel] をタップ。
2.過去の動画の右側にある [:] をタップ。
3.[Delete Broadcast] をタップ。
配信を停止してしまいました。再開するには?
横向きの画面で配信はできますか?
現在横向きの配信に対応しておりません。
視聴
動画にコメントを投稿するには?
以下の手順を参照してください:
1.視聴画面下部にある [テキストボックス] をタップ。
2.入力欄にコメントを書き込み、画面右の [送信アイコン] をタップ。
投稿したコメントを削除するには?
投稿したコメントを削除することはできません。
禁止行為・ペナルティ
個人情報の投稿⋅配信⋅収集についての注意事項
Tabikoで禁止されている行為について
通報
通報はどこからできますか?
不適切なユーザーやコメントを発見した際は、support@fastjapan.comまでお問い合わせください。